よくある質問

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よくある質問(FAQ)

Q1. 予約制ですか?

完全予約制ではございませんが予約いただいた方が待ち時間は短くなります。
体調の悪い時には予約外でも診察させて頂きますので遠慮なくご来院ください。

Q2. 熱があるのですが診て頂けますか?

体調不良で早期受診されたい所、恐縮ですが院内での感染症隔離スペースが無いため、お車で来院される方のみお受けしております。
必ず事前にお電話(☎046-204-6615)にてご予約頂いた上でお車で待機頂き当院スタッフ及び医師がお車にお伺いして診療を行います。
お車をお持ちでない場合には、その旨お電話にてご相談ください。
ご予約無くご来院頂いた場合には待機スペースの関係で診療をお断りすることがございます。
院内感染防止のため、ご協力をお願い致します。

Q3. 駐車場はありますか?

はい、当院専用無料駐車場(22台)がございますのでお車でご来院頂けます。

Q4. 駐輪場(バイク置き場)はありますか?

はい、裏手の立体駐車場1階左側にございますのでご利用ください。

Q5. お支払い方法は現金だけですか?

現金およびクレジットカード決済(1回払い)が可能でございます。
JCB、VISA、SAISON、MasterCard、AE、DC、MUFG、NICOS等が使用できます。

Q6. お薬はどこでもらえば良いですか?

当院は院外処方となっておりますので院内でのお薬の用意が出来ません。
お渡しした処方箋はどこの調剤薬局でも取り扱って頂けます。
当院のお隣にも調剤薬局がございますのでご利用ください。

Q7. 受付でお薬だけ欲しいのですが

申し訳ございません。お薬を処方するには原則として診察を受けて頂いた上で適切なお薬を処方するのが決まりとなっております。
ご事情により患者様本人の来院が難しい場合にはご家族の方の代診やご自宅にて診療を受けられるオンライン診療をご利用ください。
https://www.vinasolare.com/online

Q8. 保険証が切替中で無いのですが診察できますか?

診察自体は可能ですのでご来院ください。
費用は一旦自費(10割)でお支払い頂き、保険証持参時にご返金いたします。

Q9. 他院からこちらへ移りたいのですが?

ありがとうございます。紹介状、お薬手帳がある場合はご持参ください。
事前にお電話(☎046-204-6615)、WEBにてご予約を承っております。
https://ssc2.doctorqube.com/ebinou/

Q10. えびな脳神経外科の診察券はつかえますか?

当クリニックは2022年6月よりえびなファミリークリニック ソラーレとしてえびな脳神経外科より名称変更して運営しております。
えびな脳神経外科に通われていた患者様は診察券番号を引継ぎますのでご持参ください。

Q11. えびな脳神経クリニックの診察券はつかえますか?

えびな脳神経クリニックの診察券は使用できませんのでこちらで新たに発行させて頂きます。

Q12. 予約はどのように取れば良いですか?

お電話(☎046-204-6615)もしくはwebにて承っております。
https://ssc2.doctorqube.com/ebinou/
診療枠に空きがあれば当日でもご予約可能です。

Q13. 他の病院でもらっていた薬を処方してもらえますか?

紹介状をご持参の上、医師にご相談ください。
むずかしい場合はお薬手帳など最新の処方情報をご持参ください。
基本的には処方可能ですが、医師が専門科での診察が必要と判断した場合は処方できない可能性もございます。

Q14. 他院へ受診したいのですが、紹介状はいつ頃もらえますか?

原則当日お渡ししております。
なお、当日の診察状況によっては2~3日かかることもございます。
電話にてお申込みいただいた場合は、7日間程度頂戴しておりますのでご了承ください。

Q15. 特定健診は保険診療(定期診察)と一緒に受けられますか?

定期診察の保険診療と特定健診の自由診療は基本的に同日受けることができません。
そのため、定期診察の1週間ほど前に特定健診のみ受けていただき、定期診察日に、特定健診の結果報告も合わせられるようご提案させていただいております。

Q16. 帯状疱疹・肺炎球菌のワクチンは受けられますか?

はい。ワクチンを発注するため、完全予約制で承っております。
お電話(☎046-204-6615)または受付へ直接お申し込みください。

Q17. 採血の日にご飯を食べてきても良いですか?

検査内容によって異なるため、診察時にお尋ねください。
採血前の食事については、一般的には12時間前からの絶食が推奨されております。
絶食時にも、水やお茶等の糖分の入っていない水分はお取りいただいて構いません。